Данные, а не догадки: как принимать дизайн-решения

«Мне так нравится» — плохой аргумент на дорогом проекте. Но и слепое следование метрикам превращает продукт в серую усреднённость. Истина — в петле.

Петля вместо спора

Дизайн-решение проходит цикл: гипотеза → действие → аналитика → улучшение. Каждый виток делает вкус точнее, а данные — осмысленнее.

• гипотеза формулируется словами, а не «давайте попробуем»;
• действие ограничено во времени и по масштабу;
• аналитика смотрит на поведение, а не на лайки;
• улучшение — это следующая гипотеза, не финал.

Какие метрики врут

Просмотры и охваты приятны, но почти не связаны с деньгами. Смотрите на путь: доскроллы, клики по CTA, конверсию в заявку.

Хороший дашборд отвечает на один вопрос: где теряется внимание. Всё остальное — украшение.